常見問題
Q：我應該如何聯絡你們？
A：歡迎使用WhatsApp 或 Line 向+852 6473 5013查詢，或到Instagram (ecgo_camping) inbox。
Q：租賃露營用品是按天數還是次數計算費用？
A：租借露營用品是按次數計算費用的，顧客可於使用日期前兩天內取件，由使用日期起計第四天前歸還即可。（例子：3/1 使用露營用品，可於1/1後取件，並於6/1 前歸還即可）
Q：我可以如何用甚麼方式付款？
A：本店支援第三方平台PayPal付款（可使用信用卡及扣帳卡），確保客戶資料安全；或使用現金於取件時付款。
Q：如遇惡劣天氣，可以退款嗎？
A：如遇上三號風球或以上，客人可選擇退款或更改租賃日期。另外，如預料未來一至兩天會有颱風襲港，本店可酌情更改租賃日期。
Q：租用睡袋等露營用品會有衛生問題嗎？
A：不會，本店所有貼身使用的物品（如：睡袋）於每次使用後均會清洗，以保障顧客衛生。
Q：我需要甚麼文件來租露營用品？
A：你只需提供身分證明文件、聯絡電話號碼、$300按金，即可租用露營用品，所有個人資料只作紀錄用途。